1. Operatorul datelor personale
Operatorul datelor personale este ECOMINDFLOW S.R.L., C.U.I. 54679203, Nr. Reg. Com. J2026031343008, cu sediul în Strada Lăcrămioarei 61E, Berceni, Ilfov.
Proiectul online este TransportPeScări.ro, disponibil la adresa https://transportpescari.ro.
Contact pentru aspecte legate de date personale: info@transportpescari.ro.
2. Ce date putem colecta
Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de modul în care folosești site-ul:
- nume și prenume, dacă ni le transmiți voluntar;
- număr de telefon și/sau adresă de email;
- informații transmise prin WhatsApp, telefon sau email;
- detalii despre solicitarea ta: tip echipament, greutate, tip scară, utilizare, imagini trimise de tine;
- date tehnice generale: adresă IP, browser, dispozitiv, pagini accesate, cookies și date similare.
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt folosite pentru:
- a răspunde solicitărilor primite prin telefon, WhatsApp sau email;
- a oferi informații despre soluțiile de mobilitate și echipamentele relevante;
- a înțelege nevoia ta comercială și a te orienta către categoria potrivită de soluție;
- a gestiona comunicarea comercială și administrativă;
- a asigura funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului;
- a respecta obligațiile legale aplicabile.
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
- consimțământul tău, de exemplu pentru anumite cookies sau comunicări voluntare;
- demersuri precontractuale, atunci când ne contactezi pentru informații comerciale;
- interesul legitim de a răspunde solicitărilor, de a proteja site-ul și de a comunica eficient;
- obligații legale, atunci când legislația ne impune păstrarea anumitor date.
5. WhatsApp, email și telefon
Dacă ne contactezi prin WhatsApp, email sau telefon, vom folosi datele furnizate pentru a răspunde solicitării tale. Dacă ne trimiți fotografii cu scara, spațiul, obiectele de transportat sau alte elemente tehnice, acestea vor fi folosite pentru analiza solicitării.
Te rugăm să nu trimiți date personale sensibile sau imagini cu persoane identificabile decât dacă este strict necesar pentru solicitarea ta.
6. Cookies și tehnologii similare
Site-ul poate folosi cookies strict necesare pentru funcționare și, doar dacă îți dai acordul, cookies pentru analiză sau alte scopuri similare. Detalii găsești în pagina Politică de cookies.
7. Cui putem transmite datele
Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm site-ul și comunicarea:
- furnizori de hosting și mentenanță tehnică;
- platforme de comunicare, cum ar fi email sau WhatsApp;
- furnizori de securitate, backup sau servicii IT;
- furnizori sau parteneri tehnico-comerciali implicați în ofertare, doar în contextul solicitării tale și, când este cazul, cu acordul tău;
- autorități publice, dacă legea ne obligă.
Nu vindem datele tale personale către terți.
8. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Mesajele comerciale pot fi păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și a relației comerciale. Datele care trebuie păstrate conform legii pot fi stocate pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă.
9. Drepturile tale
În condițiile legislației aplicabile, poți solicita:
- acces la datele tale personale;
- rectificarea datelor inexacte;
- ștergerea datelor, acolo unde este posibil legal;
- restricționarea prelucrării;
- opoziția față de anumite prelucrări;
- portabilitatea datelor, unde este aplicabil;
- retragerea consimțământului, unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.
10. Cum ne poți contacta
Pentru întrebări sau cereri privind datele personale, ne poți contacta la:
Email: info@transportpescari.ro
Telefon / WhatsApp: 0771 516 616
11. Dreptul de a depune plângere
Dacă apreciezi că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
12. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.